Conseil

• Création clé en mains d'un centre de télévente
• Etude d'opportunité sur la création d'une pépinière tertiaire en secteur rural
• Formalisation des outils d'aide à la vente pour une équipe de commerciaux en GSS et réseaux traditionnels
• Mise en place d'opérations promotionnelles et de télémarketing (secteur spiritueux)
• Création et gestion de bases de données comportementales
• Audit et mise en oeuvre d'un plan d'amélioration de la performance d'un service de relation client (sociétés de courses, taxis, services immobilier, e-commerce)...