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Expérience Client / The French Forum

Du 30 septembre au 02 octobre 2020, ceux qui désirent « enchanter » leurs clients, passagers, visiteurs, utilisateurs se rencontrent à La Baule, dans le cadre unique de l’Hermitage Barrière.
Pendant 2 jours, conférences, master class et ateliers s’y tiennent et permettent d’échanger et réfléchir sur ce qui transforme l’expérience client.

Pour plus de renseignements, rendez-vous ici.

Tanger CX Forum

Expérience Client/The French Forum décline sa recette en Afrique.

7ans après sa création, la 1ère manifestation française dédiée à l’expérience client s’installe sur le continent africain. Du 21 au 23 avril 2020, une cinquantaine de présidents représentant les secteurs des télécom, de l’IT et du BPO et de l’expérience client se réuniront à Tanger, pour la 1ère édition de Tanger CX Forum. « L’audience du forum sera l’ensemble du continent africain et nos invités des entrepreneurs qui y développent leurs activités soit pour le marché européen soit pour le continent africain, mais également des artistes ; la culture africaine en sera un point fort », indique son fondateur, Manuel Jacquinet. Le camp de base devrait être le Hilton Tangier Al Houara Resort, considéré comme le plus bel hôtel d’Afrique, et souvent primé en ce sens.

Plus d’informations sur www.tangercxforum.com