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desc= »Michael Franks – I don’t know why I’m so happy I’m sad »
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Depuis 1997, année de sa création, Malpaso est spécialisée dans [dcs_span color= »#3A89BD »]l’édition, la formation et le conseil dans les secteurs du développement commercial, du service client, des centres de contacts et de la relation client (CRM / Customer Relashionship Management / Customer Experience Management).[/dcs_span]
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Grâce à nos [dcs_span color= »#3A89BD »]3 pôles d’activité[/dcs_span], nous accompagnons ainsi les entreprises ou les organisations publiques souhaitant [dcs_span color= »#3A89BD »]améliorer leur « performance commerciale » ou leur « expérience client »[/dcs_span] en leur fournissant des contenus, des best practices, des éléments de veille technologique : grâce à nos publications (magazine professionnel, lettre d’informations confidentielles, éditions ou co-éditions) ou en assurant pour elles des missions de conseil, d’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) et de formation.
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[dcs_span color= »#3A89BD »]Malpaso est dirigée et animée par Manuel Jacquinet[/dcs_span], expert reconnu des questions de relation client et rédacteur en chef du magazine En-Contact.
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Notre équipe
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author= »Manuel Jacquinet » icon= »zoom » desc= » » lightbox= »true » title= »Manuel Jacquinet – Co-président / Directeur de la rédaction du magazine En-Contact – T. +33 (0)6.85.43.27.11 – mj@malpaso.org » pid= »106″ pos= »left » mright= »18″]
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author= »Valentine Quersonnier » icon= »zoom » desc= » » lightbox= »true »
title= »Valentine Quersonnier – Assistante de direction – T. +33 (0)1.75.77.24.00 – valentine@malpaso.org » pid= »16″ pos= »left » mright= »18″]
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author= »Caufield » icon= »zoom » desc= » » lightbox= »true »
title= »Caufield – Journaliste – caufield@malpaso.org » pid= »108″ pos= »left » mright= »18″]
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Quelques Références & partenaires
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